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O que é e como funciona?

O TryIdeas Assistência Segura oferece a solução para problemas frequentes com informática, ou seja, resolve os problemas que ocorrem no dia-a-dia e também esclarece dúvidas relacionadas a informática.

Chamados referentes a dúvidas sobre equipamentos ligados ao seu computador também são atendidos.
Se você não quer mais ter dores de cabeças por dúvidas e problemas com informática, o TryIdeas Assistência Segura é a sua saída.

O TryIdeas Assistência Segura é muito mais do que um serviço de assistência técnica avançada, pois ele está disponível para o usuário a todo o momento, realizando manutenção preventiva, assessorando o usuário com informações sobre informática, além de prestar serviços de assistência técnica tradicional, como remoção de vírus, auxílio na instalação de aplicativos, tira dúvidas, entre outros.

O grande diferencial está no diagnóstico e solução de problemas e demandas dos clientes no menor tempo possível.

Através de um aplicativo de conexão remota segura, o técnico fará o atendimento de sua demanda. Se durante o atendimento, e somente com a sua autorização, houver necessidade do técnico manusear o seu computador, ele solicitará autorização para controlar o seu computador remotamente, e fará as operações necessárias, remoção de vírus, e outras atividades necessárias com presteza, para, no menor tempo possível, encontrar uma solução ou tirar uma dúvida. Maiores informações sobre a conexão remota podem ser vistas no menu específico de conexão remota.

Se o seu plano permitir, ou através de uma solucitação de visita técnica adicional, você pode agendar uma visita para que um técnico vá até o seu local e realize a demanda.

Veja a lista de serviços clicando aqui

TryIdeas Assistência Segura é um serviço oferecido pelaTryIdeas. Acesse o site www.tryideas.com.br para maiores informações.

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